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제1조 (목적)
본 약관은 오스템임플란트 주식회사(이하 "회사"라 합니다.)에서 제공하는 DENALL(이하 “덴올”이라 합니다.)관련 서비스 이용을 위한 회원과 회사간의 권리, 의무 및 책임사항 등 기본적인 사항의 규정을 목적으로 합니다.
제2조(용어 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “회사”라 함은 콘텐츠, 재화, 교육, 용역 산업과 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 관련 제반서비스를 제공하는 자이며 본 약관에서는 오스템임플란트 주식회사를 말합니다.
② “덴올”이란 “회사”가 “회원”에게 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 및 휴대폰 단말기 등의 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장 또는 “회사”가 운영하는 웹사이트를 말하며, 통합된 하나의 “회원 아이디(ID)” 및 “비밀번호”를 이용하여 서비스를 제공받을 수 있는 아래의 사이트를 말합니다.
“덴올” URL 주소는http://www.denall.com 입니다.
③ "이용자"라 함은 "회사"의 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 정보 및 제반서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
④ "회원"이라 함은 "회사"와 이용계약을 체결하고 "이용자" 아이디(ID)를 부여받은 "이용자"로서 "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "회사"가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ "비회원"이라 함은 "회원"이 아니면서 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 게시 및 개정)
① “덴올”은 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호•모사전송번호•전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “덴올”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “덴올”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회•배송책임•환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “덴올”은 온라인 디지털콘텐츠사업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “덴올”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “덴올”은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “덴올”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “덴올”에 송신하여 “덴올”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
제4조(약관의 해석)
① 본 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
② 본 “덴올”이 아닌 사이트 및 서비스 이용약관이 별도로 있는 경우에는 해당 사이트 및 서비스 이용약관이 우선합니다.
③ “회원”이 “회사”와 개별 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우에는 개별 계약이 우선합니다.
④ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 회원가입
제5조 (회원가입)
① “덴올”은 각 서비스를 회원이 원활하게 이용할 수 있도록 기존 DenALL, DenJob, DenPle, 오스템 홈페이지 회원의 아이디와 비밀번호를 통합하여 사용할 수 있는 통합아이디 서비스를 제공합니다. 회원은 본 약관 적용시점부터 신규 가입 시 통합회원 아이디를 사용해야 하며, 기존 회원은 기존 아이디를 통합회원으로 전환 가입 후 “덴올” 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 통합회원으로 가입할 경우 반드시 NICE 본인 인증을 진행해야 합니다.
③ 기존 회원은 통합회원으로 전환 가입 시 계정 리스트에서 통합하여 정보를 연동할 계정을 선택합니다. 통합계정은 기존 서비스 사이트 별 1개씩만 선택 가능하며, 동일 사이트에서 개인계정과 사업자(병원)계정이 동시에 있을 경우 사업자(병원) 계정만 선택이 가능합니다. 아이디 선점에 대한 우선순위는 다음과 같습니다.
④ 회원의 아이디 및 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있습니다.
제6조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)
① 회원은 “덴올”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “덴올”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 저장된 회원정보는 탈퇴 시 파기됩니다. 단, 고객응대를 위해 탈퇴 후 1년간 회원정보 데이터가 별도 보관되며, 1년 후에는 모든 데이터가 삭제됩니다. 계약/청약 철회 등에 관한 기록이 있는 경우 전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의거 최대 5년간 회원 정보를 보관합니다.
③ 탈퇴 후 재가입은 개인정보 보호법 제39조의7에서 규정하고 있는 이용자가 탈퇴 요구 시 지체 없이 수집된 개인정보를 파기해야 하는 내용에 따라 기존 계정에 대한 복구가 불가능합니다. 단, 탈퇴 후 신규 회원으로의 가입은 가능하며 탈퇴 시점으로부터 30일 이후 신규 가입이 가능
④ 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “덴올”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 또는 등록한 정보의 내용이 사실과 다르거나 허위로 조작된 경우
2. “덴올”을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 “덴올” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “덴올” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경
4. “덴올”을 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑤ “덴올”이 회원 자격을 제한•정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “덴올”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
⑥ “덴올”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제7조 (휴면회원)
① 휴면 처리는 1년 이상 로그인 하지 않은 회원에 한해 진행되며, 고객 데이터는 휴면 데이터로 자동 이관됩니다. 휴면회원 전환 후 계정 복구 시에는 본인인증 작업을 다시 진행해야 합니다.
제8조 (회원에 대한 고지)
① “덴올”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “덴올”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “덴올”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “덴올” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제3장 TV 이용계약
제9조 (콘텐츠의 내용 등의 게시)
① "회사"는 다음 사항을 해당 콘텐츠의 이용초기화면이나 그 포장에 "이용자"가 알기 쉽게 표시합니다.
1. "콘텐츠"의 명칭 또는 제호
2. "콘텐츠"의 제작 및 표시 연월일
3. "콘텐츠" 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
4. "콘텐츠"의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건
제10조 (TV 이용계약의 이용제한)
① "회사"는 "이용자"가 “이용자”의 의무에 대한 제32조 제1항에서 정한 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
② 본 조 제1항의 이용제한은 "회사"가 자신이 정한 통지방법에 따라 "이용자"에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
③ "회사"의 이용제한에 대하여 "이용자"는 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우,
"회사"는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제5장 MALL 이용계약
제11조 (구매신청 및 구매를 위한 개인정보 수집 및 이용)
“덴올” 이용자는 “덴올”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “덴올”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 가입회원인 경우 “2”호 내지 “4”호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료•설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 및
본 약관에 동의하고 상기 내용에 대한 사항을 확인하거나 거부하는 표시
4. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “덴올”의 확인에 대한 동의
5. 결제방법의 선택
제12조 (구매계약의 성립)
① “덴올”은 제12조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 회원가입기준에 준하지 않는 자가 의약품 및 재료를 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “덴올” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “덴올”의 승낙이 제15조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “덴올”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.
제13조 (대금 결제 지급방법)
“덴올”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “덴올”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인 무통장입금
4. 적립금 등 “덴올”이 지급한 포인트에 의한 결제
제14조 (수신확인통지•구매신청 변경 및 취소)
① “덴올”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “덴올”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제17조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제15조 (재화등의 공급)
① “덴올”은 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “덴올”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “덴올”은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② “덴올”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “덴올”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “덴올”이 고의•과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제16조 (환급)
“덴올”은 이용자가 구매 신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제17조 (청약철회 등)
① “덴올”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각항의 “1”에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항 “2”호 내지 “4”호의 경우에 “덴올”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제18조 (청약철회 등의 효과)
① “덴올”은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다.
② “덴올”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “덴올”은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 “덴올”이 부담합니다.
④ 이용자가 재화등을 제공 받을때 배송비를 부담한 경우에 “덴올”은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제6장 JOB 이용계약
제19조 (JOB 서비스의 내용)
① “덴올”은 JOB 서비스를 제공할 수 있으며, 그 내용은 다음 각 호와 같습니다.
1. 이력서 등록과 이력서 열람 서비스
2. 온라인 입사지원 서비스 및 온라인 채용 관리 서비스
3. 채용정보 제공 등 구인, 구직과 관련된 제반 서비스
4. 교육정보 및 교육 정보 교류와 소통에 관련한 서비스
5. 각종 정보 교류에 관한 서비스
6. 모바일 채용속보 및 모바일 지원 서비스
7. “덴올”이 제휴 계약 등을 통하여 “회원”에게 제공하는 일체의 서비스
② “덴올”은 필요한 경우 “서비스”의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.
제20조 (이력서 등록 및 노출)
① “회원”은 “덴올” 제공하는 시스템 범위 내에서 이력서를 작성 및 수정, 등록하여 “사이트”에 노출시킬 수 있습니다.
② “회원”은 이력서를 사실에 근거하여 성실하게 작성하고, 주기적인 업데이트를 통해 가장 최신 정보가 등록될 수 있도록 하여 부정확한 내용으로 인한 불이익이 없도록 조치하여야 합니다.
③ “덴올”은 “회원”이 본인의 이력서 공개여부를 결정할 수 있도록 조치하여야 하며, 개인정보 보호 등의 목적으로 필요하다고 판단할 경우에는 이력서의 각 개별항목만의 공개여부를 설정할 수 있도록 조치할 수 있어야 합니다.
④ “회원”의 이력서 공개 설정은 “덴올”에 방문한 “사업자(병원)회원”의 이력서 열람에의 동의로 간주하며 “덴올”은 “사업자(병원)회원” 등에게 유료 또는 무료로 이력서 열람 서비스를 제공할 수 있습니다. 단, 무료 이력서 열람 시에는 “사업자(병원)회원”에게는 “개인회원”이 허용한 범위 내에서 연락처 정보를 노출합니다.
⑤ “덴올”은 안정적인 서비스 제공을 위해 테스트 및 모니터링 용도로 사이트 관리자가 “회원” 이력서 정보를 열람하도록 할 수 있습니다.
제21조 (제휴를 통한 JOB 서비스)
① “덴올”이 제휴 관계를 체결한 여타 인터넷 웹사이트 또는 신문, 잡지 등의 온라인과 오프라인 매체를 통해 "개인 회원”이 공개를 요청하거나 제2항의 동의를 받은 이력서에 한해 이력서 정보를 제공할 수 있습니다.
② “덴올”은 본 조의 ①항과 관련하여 제휴를 통해 타 사이트 및 매체에 등록될 수 있음에 대하여각 회원에 대하여 개인정보 보호법상 제3자 제공에 대한 동의를 받아야 하며, 제휴사이트 전체 목록을 “사이트”내에서 상시 열람할 수 있도록 할 의무가 있습니다.
③ “덴올”은 제휴사 정보를 가급적 본 약관에 명시하여야 하며, 본 약관에서 명시하지 못한 제휴사 정보는 각 사이트 별 별도의 제휴사 안내 페이지를 통하여 “회원”에게 안내하여야 합니다.
제22조 (JOB 서비스 요금 및 이용 시간)
① “회원” 가입과 이력서 등록, 채용공고 등록은 무료입니다. 다만, 교육정보의 교육 콘텐츠 신청 등에 대한 별도의 서비스는 유료로 제공될 수 있습니다.
② “덴올”은 유료서비스를 제공할 경우 요금에 대해서 공지를 합니다.
③ 서비스 이용은 “덴올”이 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 365일, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 “덴올”이 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 계획된 작업의 경우 서비스 중단 시간과 작업 내용을 사전에 “회원”에게 공지 또는 통지합니다.
제7장 원가이드 이용계약
제23조 (OneGuide 제작 서비스의 제공 및 변경)
① “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공
2. 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “회사”가 정하는 업무
② “회사”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “회사”는 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사”의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제8장 서비스 제공 및 중단
제24조 (서비스 제공)
① “덴올”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 콘텐츠, 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “덴올”이 정하는 업무
② "덴올" 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 “회사”가 정한 날이나 시간은 예외로 합니다.
③ “덴올”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
④ “덴올”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
⑤ 전항의 경우 “덴올”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “덴올”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑥ “회사”는 서비스 이용과 관련하여 개인정보 처리방침에서 정하는 바에 따라 “이용자”의 쿠키(Cookie)를 수집하고 이용할 수 있습니다.
⑦ “회사”는 전 항의 데이터를 프로그램을 개선하거나 “이용자”의 사용환경에 적합한 서비스 또는 기술을 제공하기 위한 목적으로만 이용하며 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
제25조 (서비스 중단)
① "회사"는 다음 각 호의 경우에 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 서비스의 중단이 발생한 경우 “회사”는 “회원”에게 이러한 사실을 사전 또는 사후에 통보하여야 하며, 서비스 “사이트”를 통하여 게시하는 것으로 대신할 수 있습니다.
1. 서버 설비의 보수 혹은 공사상 불가피한 경우
2. 전용회선 경로상의 장애가 발생한 경우
3. 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 기계적인 작동 불능이 발생한 경우
4. 전기통신사업법에 규정된 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
② “회사”는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
③ “회사”는 “회사”가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템 중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.
④ “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 이용자에게 통지하고 당초 “회사”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “회사”가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “덴올”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다
제26조 (서비스의 변경)
① "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
② "회사"는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 해당 서비스 “사이트”에 게시하여야 합니다.
③ “회사”는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제9장 게시물 관리 및 삭제
제27조 (게시물 관리)
① “회원”은 “게시물”을 사실에 근거하여 성실하게 작성해야 하며, 만일 “게시물”의 내용이 사실이 아니거나 부정확하게 작성되어 발생하는 모든 책임은 “회원”에게 있습니다.
② 모든 “게시물”의 관리와 작성은 “회원” 본인이 하는 것이 원칙이나 사정상 위탁 또는 대행관리를 하더라도 그 내용에 대한 책임은 “회원”에게 있으며, “회원”은 주기적으로 자신의 “게시물”을 확인하여 언제나 항상 정확하게 관리가 되도록 노력해야 합니다.
③ “회사”는 “회원”이 등록한 “게시물”에 사회적 통념에 어긋나는 문구가 있을 경우 이를 언제든지 삭제할 수 있는 권한이 있습니다.
제28조 (게시물 활용 및 온라인 입사지원 정보)
① “회원”이 입력한 정보는 가명처리된 후 취업 및 관련 동향의 통계 자료로 활용될 수 있으며, 그 자료내용은 매체를 통해 언론에 배포될 수 있습니다. 단, 활용되는 정보 중 개인을 식별할 수 있는 개인정보는 제외합니다.
② “덴올”에서 정당한 절차를 거쳐 “병원(기업)회원”이 열람한 “개인 회원”의 이력서 정보는 해당 병원(기업)의 인사 자료이며, 이에 대한 관리 권한은 해당 병원(기업)의 정책에 의합니다.
③ "회사"는 “덴올”'의 온라인 입사지원 시스템을 통해 지원한 “개인회원”의 이력서 열람 여부 및 병원(기업)회원이 제공한 채용정보에 입사 지원한 구직자들의 각종 통계데이터를 가명처리하여 개인회원에게 제공할 수 있습니다.
제29조 (게시물의 삭제)
① "회사"는 게시판에 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 청소년유해매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제합니다.
② “회원”이 등록한 “게시물”로 인하여 타인(또는 타법인)으로부터 허위사실 및 명예훼손 등으로 삭제 요청이 접수된 경우 “덴올”은 “회원”에게 사전 통지 없이 본 “게시물”을 삭제할 수 있으며, “게시물” 삭제 후 메일 등의 방법으로 “회원”에게 통지할 수 있습니다.
③ "회사"는 “이용자”가 게시한 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 관련 법령이 정하는 바에 따라 숨김 등 일시조치, 삭제할 수 있습니다.
1. 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
3. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
4. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
6. 다른 회원 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
7. “회사”에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
8. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
③ "회사"가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 "회사"에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제30조 (저작권 등의 귀속)
① "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 "회사"에 귀속합니다.
② "이용자"는 "회사"가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사" 또는 제공업체에 지식재산권이 귀속된 정보를 "회사" 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하는 등 어떠한 방법으로도 사용하여서는 안 됩니다.
③ "회사"는 약정에 따라 "이용자"의 저작물을 사용하는 경우 당해 "이용자"의 허락을 받습니다.
제10장 권리와 의무
제31조 (회사의 의무)
① "회사"는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좆아 성실하게 하여야 합니다.
② "회사"는 "이용자"가 안전하게 “덴올” 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ "회사"는 "이용자"가 콘텐츠 이용내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
④ "회사"는 “덴올” 이용과 관련하여 "이용자"로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
⑤ “덴올”이 상품이나 용역에 대하여 「표시•광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시•광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
⑥ “회사”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
⑦ “회사”는 “서비스”에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지, 보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체 없이 이를 수리 및 복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다. 다만, 천재지변 등 예측하지 못한 일이 발생하거나 시스템의 장애가 발생하여 “서비스”가 중단될 경우 이에 대한 손해는 “회사”가 책임을 지지 않으며, 이 경우 자료의 복구나 정상적인 “서비스” 지원이 되도록 최선을 다할 의무가 있습니다.
⑧ “회원”이 등록한 자료로 인하여 “덴올”의 원활한 운영에 영향을 미친다고 판단될 시, 등록된 모든 자료를 “회원”의 사전 동의 없이 삭제할 수 있습니다.
제32조 (이용자의 의무)
① "이용자"는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
2. 타인의 정보도용
3. "회사"에 게시된 정보의 변경, 영리목적으로 동용 또는 “덴올”에 게시된 가격정보의 외부 유포
4. "회사"가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. "회사"와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
6. "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "회사"의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
8. “회원”은 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 전송, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하는 행위.
8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② "이용자"는 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 "콘텐츠"와 관련하여 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
③ “회원”은 “회사”의 사전승낙 없이는 “서비스”를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 “회원”이 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않습니다. “회원”은 이와 같은 영업활동으로 “회사”에 손해를 입힌 경우 “회원”은 “회사”에 대하여 손해배상 등을 의무를 지며, “회사”는 해당 “회원”에 대해 “서비스” 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
④ “회원”은 “회사”의 명시적인 동의가 없는 한 “서비스”의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다
제11장 개인정보보호
제33조 (개인정보보호)
① "회사"는 회원가입 시 기재한 정보 이외에 "이용자"의 서비스 이용에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다. 수집 항목은 다음과 같으며, 해당 항목에 대해 “회원”은 로그인 후 마이 페이지에서 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
1. 시청 내역
2. 나의 찜 목록
3. 나의 추천 목록
4. 나의 게시글
5. 문의 내역
6. 이벤트 참여 현황
② "회사"가 "이용자"의 개인 식별이 가능한 "개인정보"를 수집하는 때에는 당해 "이용자"의 동의를 받습니다. “회사”가 제3자에게 이용자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) “덴올”이 제3자에게 이용자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보 취급방침을 통해 이를 알립니다.
③ "회사"는 “이용자”가 제공한 개인정보를 당해 "이용자"의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. "콘텐츠" 제공 및 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
④ "회사"가 제2항과 제3항에 의해 "이용자"의 동의를 받아야 하는 경우에는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보 제공과 관련한 사항에 관하여 개인정보 보호법에 따른 사항을 명시하고 고지하여야 합니다.
⑤ "이용자"는 언제든지 제3항의 동의를 임의로 철회할 수 있습니다.
⑥ "이용자"는 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 "개인정보"에 대해 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "이용자"가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 "개인정보"를 이용하지 않습니다.
⑦ "회사"는 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 "이용자"의 "개인정보"의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 "이용자"의 손해에 대하여 책임을 집니다.
⑧ "회사" 또는 그로부터 "개인정보"를 제공받은 자는 "이용자"가 동의한 범위 내에서 "개인정보를 사용할 수 있으며, 목적이 달성된 경우에는 당해 "개인정보"를 지체 없이 파기합니다.
⑨ "회사"는 개인정보 보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "이용자"의 "개인정보"를 보호하기 위해 노력합니다. "개인정보"의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 "회사"의 개인정보보호정책이 적용됩니다.
제12장 면책조항 및 분쟁해결
제34조 (면책조항)
① "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② "회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ “회사”는 “이용자”에게 무료로 제공하는 “서비스의 이용과 관련해서 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
④ "회사"는 "회원"이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤ “회사”는 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
⑥ “회사”는 “회원”에게 제공하는 “서비스”와 관련하여 “서비스”의 변경이 발생할 시 “회사”가 이를 미리 “회원”에게 공지하는 한 “서비스” 변경에 대한 책임이 면제됩니다.
⑦ "회사"는 "이용자" 상호간 또는 "이용자"와 제3자 간에 "콘텐츠"를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다. 만일, “이용자”가 타인의 저작권 등을 침해하였음을 이유로 “회사”가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의제기를 받은 경우 “이용자”는 “회사”를 면책시켜야 할 책임이 있고 자신의 비용과 책임으로 처리하여야 하며, 이미 “회사”가 부담한 손해가 있다면 “이용자”는 그로 인해 “회사”에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
⑧ “회사”는 불가 항력에 의한 경우에는 모든 책임과 의무를 면책합니다. 불가 항력이란, 화재, 폭발, 천재지변, 전쟁, 파업 또는 정부의 조치 등 “회사”가 지배할 수 없는 유사 원인을 의미합니다.
제35조 (분쟁해결)
① "회사"는 분쟁이 발생하였을 경우에 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 "회사"는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
② “덴올”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제36조 (재판권 및 준거법)
① “회사”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “회사”와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제13장 기타
제37조 (정보의 제공 및 광고 게재)
① "회사"는 "이용자"의 동의를 받아, “이용자”가 “덴올” 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 제1항의 정보를 전자적 전송매체에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률이 정하는 바에 따라 "회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
③ "회사"는 서비스 운영과 관련하여 서비스 “덴올”, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 "회원"은 수신거절을 "회사"에게 할 수 있습니다.
④ “회사”는 서비스상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 “회원”이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑤ “회원”은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주합니다.
제38조 (연결”몰”과 피연결”몰” 간의 관계)
① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹 사이트)이라고 합니다.
② 연결”몰”은 피연결”몰”이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결”몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제14장 특별규정
제39조 (특별규정)
① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
② “덴올”이 부여하는 포인트에는 각 상품별 판매가격의 일정비율로 적립해주는 적립금, 사용후기 및 이벤트 등으로 사후에 적립해주는 적립금, “덴올”에서 사용가능 하도록 발행한 상품권 등이 있습니다.
③ 적립금은 “덴올”에서 상품을 구매하는 정회원에게만 지급되며 상품별로 설정되어 있는 일정 비율의 적립금(구매금액의 0.5~3%)이 적립됩니다.
④ 적립금은 현금 및 신용카드 결제분에 대해서 적립되며 “덴올” 상품권 및 적립금 결제분에 대해서는 적립되지 않습니다. 또한 당사 영업지점을 통한 주문 및 전화주문 등은 적립금이 적용되지 않습니다.
⑤ 적립금은 상품구매 후 구매취소 및 환불시에는 발생한 적립금이 자동 취소됩니다.
⑥ 적립금은 1만점 이상 적립되었을 경우 구매수단으로 이용이 가능하며, 1천점 단위로 구매에 이용할 수 있습니다. (1만점 이하는 구매시 활용이 되지 않습니다.)
⑦ 적립금은 “덴올”에서만 사용 가능하며, 다른 형태로 인출되지 않습니다. 회원 탈퇴시 포인트(적립금, 상품권 등)는 유효기간과 상관없이 소멸합니다.
⑧ 적립금은 부여된 시점부터 2년간 유효하며, 2년이 경과한 적립금은 자동 소멸됩니다.
⑨ 적립금은 당사의 정책에 따라 사전 통보 및 예고 없이 변경 및 변동될 수 있습니다.
※ 본 약관에 대한 저작권은 “덴올”에 귀속하며 무단 복제, 배포, 전송 기타 저작권 침해행위를 엄금합니다.
<부칙>
- 본 약관은 2020년 8월 27일부터 적용됩니다.
